老師是什麼樣的人？

菲律賓老師均是大學學位或者碩士學位。很多的是英語教育專業出身，在當地的大學或者語言學校或者網上教學等英語教學經驗豐富。菲律賓人的第二語言是英語，所以關於英語學習的優點和缺點都十分明確。由於是菲律賓的教師，所以也十分的友好，寬容。可以輕鬆學習。

是否有TOEIC課？

您可以使用TOEIC課程。在老師的介紹頁面會有不同老師的介紹。請確認下。

是否有托福的課程？

而不是托福課程相對應，它不是官方的課程，但是會儘可能的給您提供幫助，比如口語的練習。

有想使用的教材嗎？

請諮詢秘書處或講師。在這項研究中，它會如果它是教學適合於有用和在線也為其他學生客戶資料被添加到材料清單。你可以暫時提供給其老師在白板如果有被掃描的照片或圖像數據的共享。

給您準備什麼好？

a. Skype用戶名（ID）是必需的（你可以免費獲得）
b. 我們建議使用耳機為了更好的清晰的聲音

skype準備好了接下來呢？

或通過填寫報名表去我們學校專用ID，你可以簡單地與會員的頁面登錄，如果你有一個Facebook/谷歌的任何帳戶。登錄，您購買了測試點後，感謝您的教訓預訂。對於經驗方法和您選擇在預訂時間的內容，你可以告訴講師。

會使用銀行轉帳嗎？

我們很抱歉。目前不支持。

在積分計劃的情況下，除去積分的費用是否還有其他費用？

使用積分的時候，只能使用積分來上課。積分不可以換成入會費，會費（月會費、年會費）。

請問應該怎麼準備？

個人電腦，耳機，網絡攝像頭，通信線路等，是為了上課所必須的，請自己準備下。還有如果有需要請自己準備市面上的考試題等。

上課時一定要使用Web攝像頭嗎？

是否使用攝像頭取決於您。由於當大雨或類似的天氣狀態不佳也可能會影響攝像頭或者不可使用。

能否使用無線互聯網連接？

可以的，但為了通信的安定，我們建議您使用有線網

能否使用移動終端（iPhone, Android等）？

这是可能的。

網絡安定嗎？

菲律賓不如日本的網絡穩定。如果有因為噪音，停電，或者網路問題的話我們提供更改課程或者還原積分，請您諒解

2013，10月開始，因老師的原因積分返還率變成約2％。

如何退會？

在會員頁面有退會的表格，隨時可以進行退會。但是請您在接受完所有課程或者使用完所有積分的情況下，在退會。

其他問題，請隨時提出到諮詢欄。